Дайте совет, и расскажите все плюсы и минусы данной телефонии. Стоит ли вообще пользоваться данной услугой? И к кому можно обратиться за подключением?

По мне традиционная АТС надёжнее. Но виртуальная экономит затраты на персонал.

Виртуальная АТС - это новая телефония. Удобная услуга, кстати. У нас в офисе подключена такая. На 5 пользователей. Существенно экономит время и затраты. Подключайте - и даже не думайте. Провайдеров в Краснодаре не так много. Мы уже несколько лет сотрудничаем с Ростелекомом http://krasnodar.rt.ru/b2b/fix/modern_phone/new_telephonya . Услугу нам подключили быстро. Вернее мы его подключили сами. Прямо у них на сайте. Сначала воспользовались семидневным бесплатным периодом, а потом уже подключили безлимитный тарифный план. Абонентская плата там минимальная. Всего 1900 рублей в месяц. А про плюсы и минусы, так у всех разные приоритеты в этом плане. Нашу организацию всё устраивает.

а мне нравиться Йота

Мне еще в прошлом году все друзья советовали провести такую телефонию, но все как-то боялась , что платить нужно будет больше. После того как просмотрела тарифы провайдера https://katatelecom.com/stati/virtual-number-moscow.html - поняла, что реально можно экономить на связи.