Долгое время был постоянным покупателем "Комп"-а, пока не появилась первая проблема...
Полтора месяца назад купил дополнительный жесткий диск, отработал ровно месяц и Винда стала предупреждать о срочной архивации. Проверил утилиткой - точно, жизни 0.
Вроде бы какие проблемы? Гарантия 6 месяцев, надо только дождаться выходного. Ан нет...
Хлопчик при магазине сказал, что придется подождать, но максимум в четыре дня управиться и сделает звонок. Можно догадаться, что звонка конечно небыло и на следующий выходной иду опять в магазин.
Не смотря на время (10.25) в магазине только "ничегонезнающая" девушка и о судьбе дисков не в курсе.
С трудом удалось убедить сделать звонок, ответ обеззаружил - мальчик с гарантийного отдела проспал!
Так часы то назад перевели, т.е если б не переход на зимнее время он у вас спит в рабочий день до обеда?
Ну, да бог с ним... Всякое бывает. Сегодня отпрашиваюсь с работы и опять в "Комп", салабон на месте.
Спрашиваю результат, обмен, возврат, ремонт? Этот ... (подберите слово на свое усмотрение), покопавшись в бумажках и подсобке заявляет: " Уважаемый, я Ваш диск ещё даже не смотрел!"
Не знаю, насколько я "уважаемый", но в этот "образец сервиса" больше ни ногой .

Мда, уж. Удивило качество сервиса.
catshome4, поведайте эту историю на блоге Привет Сочи. Блоггеры там умеют недобросовестным субъектам "косточки перемывать".

Может завтра, если не перегорю.

Кого то ещё удивляет качество сервиса? Да это для Сочи, к сожалению, скорее норма чем исключение. Ни для кого не секрет, сфера обслуживания в городе далеко не на высоте, а персонал, если местный, чаще всего расслаблен и ленив.

Микадо, отправилась по Вашей ссылке. Немного побродив, в разделе "История Сочи", обнаружила замечательный фильм - "Сочи-1982. У самого синего моря". Посмотрела с большим удовольствием. Такое тёплое кино. Спасибо!

Всегда требуйте акт приема товара на ремонт(зачастую и этого не делают) и не забывайте,что сроки гарантийного ремонта оговорены законодательно. В случае если они нарушены, принимайте меры.